Politique de livraison
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement aux États-Unis et au Royaume-Uni.
Délais de livraison
Le délai estimé de livraison est de 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de la commande. Les offres de livraison gratuite, si disponibles, seront clairement indiquées sur le site.
Suivi de commande
Un e-mail contenant le numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition (le suivi peut être actif sous 24–48h).
Retards et incidents
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Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse fournie. BTP MASTER ne pourra être tenu responsable des colis perdus pour cause d’adresse erronée.
Colis perdus ou endommagés
En cas de perte ou de dommage à la livraison, merci de contacter contact@sicelia.com dans un délai de 7 jours après réception.